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    314hornet | 21.01.25
  • 안녕하세요.
    문의주셔서 감사합니다.


    문의주신 상품의 소재의 특성상 어쩔 수 없는 현상으로 

    만족을 못하셨다니 아쉽습니다.


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    [ Original Message ]

    안녕하세요 ~ 

    어머니가 쓰시려고 주문했는데 앞에 덮개가 뜨는 부분이 불편하다고 하시고 사진처럼 재질이 저래요,,,,,,,,, ㅜㅜ 그래서 반품하려고 하는데요..

    근데 어머니가 택배를 먼저 받으셔서 택을 안 자르면 가방을 열어볼 수가 없다해서 자르셨나봐요 ㅠㅠ 스트랩비닐도 끝에 조금 자르셔서 꺼내보신거 같아요 ㅜㅠ 택 종이는 가방에 넣어놨고 스트랩도 비닐에 넣어두긴 했습니다..! 정말 죄송합니다 반품가능할까요..?ㅠㅠ

    감사합니다 .

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